Глобалне метрике е-трговине — Q2 2025
Ажурирани показатељи из верификованих извора за друго тромесечје 2025. године.
Навике онлајн купаца у 2025.
Истраживање спроведено на узорку од 18.400 европских онлајн купаца у Q1 2025. открива кључне трансформације у навикама дигиталне куповине.
| Показатељ | 2024. | Q1 2025. |
|---|---|---|
| Просечан број онлајн куповина месечно | 4.1 | 5.3 |
| Удео куповина путем мобилног | 57% | 62% |
| Купци који користе гласовну претрагу | 18% | 26% |
| Поврат производа (return rate) | 22% | 21% |
| Просечни времен претраге пре куповине | 8.4 мин | 6.9 мин |
| Употреба AI препорука при куповини | 31% | 44% |
Раст по категоријама производа
Годишња стопа раста е-трговинских категорија у Европи — 2024/2025.
Мода и обућа
+22.4%Водећа категорија погоњена социјалном трговином и BNPL плаћањима. Тржишна вредност 1.1T$ у 2024.
Електроника
+16.8%Зрела категорија са стабилним растом. AI паметни уређаји и носива технологија покрећу нове куповне налоге.
Здравље и лепота
+31.2%Најбрже растућа категорија у Европи. D2C брендови и персонализовани производи доминирају растом.
Храна и достава
+28.7%Quick commerce (q-commerce) и grocery delivery трансформишу сектор храном. 15-минутна достава постаје норма.
Намештај и дом
+19.1%AR/VR приказ производа драматично смањује стопу повраћаја и повећава просечну вредност наруџбине.
Путовања (онлајн)
+24.3%Повратак пост-пандемијског путовања са AI аситираним планирањем и персонализованим пакетима.
Расподела канала е-трговине у Европи
Анализа удела различитих канала у укупном е-трговинском промету за 2025. годину.